BASE DE CONOCIMIENTO

PREGUNTAS FRECUENTES (FAQs)

¿Podrías darme más Información de tus productos?

Acuarela Original

Hecho a mano con Acuarelas de Alta calidad y Tintas

Pintada en Papel Algodón de Alta calidad 300g -60% y 100% Grano a fieltrado y fino

¿Qué medidas Manejan?

Medidas incluyendo marco:

  • 26 cms x 21 cms
  • 21 cms x 16 cms
  • 19 cms x 14 cms
  • Medidas especiales para pedidos personalizados, los cuales pueden ser con o sin marco, se realiza propuesta
¿Cuáles son los tiempos de envío?

El envío está listo para enviar en 1 a 3 días hábiles y tarda en llegar a su destino entre 3 a 5 días.

Los pedidos personalizados pueden tardar un poco más. Su pedido estará lleno de cuidado y amor para llegar con seguridad a su lugar.

¿Enviáis a todos los países?

Por el momento Local y nacional. En futuro próximo internacional

¿Cómo es el empaquetado?

Los pedidos están llenos de cuidado, protección y estéticamente agradables. Si es necesario envolver en un envoltorio de regalo, por favor proporcióneme esa información al completar el pedido

¿Quién corre con los gastos de envío?

Los gastos de envío son Gratis a partir de $3000.00 (Tres mil pesos) : si es menor corren por cuenta del comprador

¿Qué hago si quiero devolver un producto?

Acepto cambios y devoluciones

Ponte en contacto con nosotros a más tardar en los 3 días posteriores a la entrega para su devolución. No se aceptan devoluciones ni cambios en productos personalizados

¿Cuáles son las condiciones del cambio o devolución?

La Condición es que los gastos de envío de las devoluciones y cambios corren a cargo del comprador. Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador será responsable de cualquier pérdida de su valor.

¿Cuáles son sus métodos de pago?

Tarjetas, Transferencia o Deposito

¿Vuestros pagos son seguros?

Si

¿Existe algún tipo de descuento o promoción?

Si cada 3 meses aproximadamente o al final de temporada.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?

Por medio del correo o directamente en la Pagina

Para dudas o comentarios...

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